Politica de confidențialitate

Această Politică de confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, partajăm și protejăm datele cu caracter personal atunci când vizitați acest site web sau rezervați cazare la noi. În această politică, „noi”, „nouă” și „al nostru” se referă la compania care operează acest site web. Prelucrăm datele cu caracter personal în conformitate cu legislația aplicabilă privind protecția datelor, inclusiv, după caz, Regulamentul general privind protecția datelor (GDPR) al UE.

Datele pe care le colectăm

Colectăm datele cu caracter personal pe care ni le furnizați direct, inclusiv atunci când solicitați o ofertă, faceți o rezervare, finalizați check-in-ul online, ne contactați sau vă abonați la actualizări. În funcție de interacțiune, acestea pot include:

• Date de identificare și de contact, cum ar fi numele, adresa de e-mail, numărul de telefon și adresa poștală
• Detalii ale rezervării, cum ar fi datele călătoriei, proprietatea rezervată, numărul și numele oaspeților și orice preferințe sau solicitări speciale pe care ni le comunicați
• Date din documentele de identitate, acolo unde sunt necesare pentru check-in sau în baza legislației locale de înregistrare
• Informații legate de plată, prelucrate în siguranță de furnizorii noștri de plăți; nu stocăm pe sistemele noastre proprii numere complete de card
• Comunicările pe care le schimbați cu noi, inclusiv mesaje, e-mailuri și recenzii
• Date tehnice colectate automat atunci când navigați pe site, cum ar fi adresa IP, informații despre dispozitiv și browser, paginile vizitate și sursa de trimitere, colectate prin cookie-uri și tehnologii similare

De ce folosim datele dvs.

Folosim datele cu caracter personal în următoarele scopuri:

• Pentru a furniza oferte, a procesa rezervări și plăți și a gestiona sejurul dvs. — necesar pentru executarea contractului nostru cu dvs.
• Pentru a comunica cu dvs. înainte, în timpul și după sejur, inclusiv instrucțiuni de check-in și asistență
• Pentru a respecta obligațiile legale, cum ar fi cerințele de facturare, contabilitate și înregistrare a oaspeților
• Pentru a vă trimite comunicări de marketing atunci când v-ați dat consimțământul sau atunci când acest lucru este altfel permis de lege; vă puteți dezabona oricând
• Pentru a opera, securiza și îmbunătăți acest site web, inclusiv analize care ne ajută să înțelegem cum este utilizat site-ul — în baza intereselor noastre legitime sau a consimțământului dvs., acolo unde este necesar

Partajarea datelor dvs.

Partajăm datele cu caracter personal doar atunci când este necesar pentru scopurile descrise mai sus, cu:

• Proprietarii sau administratorii proprietății pe care o rezervați, în măsura necesară pentru a vă găzdui sejurul
• Furnizori de servicii care acționează în numele nostru, cum ar fi procesatori de plăți, furnizori de software pentru rezervări și administrare proprietăți, servicii de e-mail și mesagerie și furnizori de găzduire IT
• Autorități publice, atunci când este cerut de lege, de exemplu pentru înregistrarea oaspeților sau în scopuri fiscale

Atunci când furnizorii noștri de servicii sunt localizați în afara jurisdicției dvs., ne asigurăm că sunt în vigoare garanții adecvate, cum ar fi decizii de adecvare sau clauze contractuale standard. Nu vindem niciodată datele dvs. cu caracter personal.

Cookie-uri

Acest site web utilizează cookie-uri și tehnologii similare. Unele sunt strict necesare pentru funcționarea site-ului, de exemplu pentru a vă reține selecțiile de rezervare. Altele, cum ar fi cookie-urile de analiză sau de marketing, sunt utilizate doar atunci când este permis. Puteți gestiona cookie-urile prin setările browserului și, acolo unde este disponibil, prin preferințele de cookie-uri de pe acest site.

Păstrarea datelor

Păstrăm datele cu caracter personal doar atât timp cât este necesar pentru scopurile descrise în această politică, inclusiv pentru îndeplinirea cerințelor legale, contabile și de raportare. Înregistrările de rezervare și facturare sunt păstrate pentru perioadele cerute de legislația aplicabilă, după care sunt șterse sau anonimizate.

Drepturile dvs.

Sub rezerva legislației aplicabile, aveți dreptul să:

• Accesați datele cu caracter personal pe care le deținem despre dvs.
• Solicitați corectarea datelor inexacte sau incomplete
• Solicitați ștergerea datelor dvs. atunci când nu există un temei legal pentru păstrarea lor
• Vă opuneți sau să solicitați restricționarea anumitor prelucrări
• Primiți datele dvs. într-un format portabil
• Vă retrageți consimțământul în orice moment, atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ
• Depuneți o plângere la autoritatea de protecție a datelor

Pentru a exercita oricare dintre aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați folosind datele de contact publicate pe acest site web. Vom răspunde în termenele prevăzute de lege.

Securitate

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele cu caracter personal împotriva accesului, modificării, divulgării sau distrugerii neautorizate, inclusiv conexiuni criptate, controale de acces și utilizarea de furnizori de servicii de încredere.

Copii

Acest site web nu se adresează copiilor și nu colectăm în mod conștient date cu caracter personal de la copii, în afara detaliilor oaspeților furnizate de un adult ca parte a unei rezervări.

Modificări ale acestei politici

Putem actualiza această Politică de confidențialitate din când în când. Versiunea actuală este întotdeauna publicată pe acest site web, iar modificările semnificative vor fi evidențiate acolo unde este cazul.